Групповые программы: тренажерный зал

ремя перезвонил сотрудник клуба, сообщив, что рассрочка одобрена. Мы сказали что мы подумаем еще над оформлением и подъедем. 11.10.2019 мы позвонили в кредит европа банк чтобы узнать срок действия одобрения и как оказалось кредит уже был оформлен и 21.10 нам необходимо сделать первый платеж. Мы оставили обращение на каком основании кредит был выдан если мы не подписывали кредитный договор. Будем разбираться в судебном порядке!!! Будьте осторожны при оформлении карт в этот клуб

ередной раз к ним спустилась, они просто все ушли домой. Пришлось заниматься 2 часа в тишине.
Также постоянно не берут трубку, дозвониться практически не реально, что обычным посетителям, что сотрудникам тренажерного зала.

роверила — нет продления.
И занете что было дальше?
Пару дней назад мне позвнили с предложением купить карту и с этим менеджером мы выяснили,что продление было,но меня почему то ввели в заблуждение, что никакого продления нет.
Вот так…я потеряла месяц тренировок в бассейне…из за ошибки менеджера, ей то конечно всё равно, а у меня противный осадок остался от некомпетентности или она заведомо меня ввела в заблуждение,чтобы я купила карту,а она заработала бонус?
Обидно конечно.
Выбор фитнес — клубов сейчас большой, так что придется уходить к более клиентоориентированым.

ляет 150—200 тыс руб относиться неформально. Так жена, в силу рабочих обстоятельств, не может посещать индивидуальные тренировки чаще 1 раза в неделю. Купила блок из 10 тренировок. Цена 32 тыс. Теперь говорят, что их нужно истратить за 45 дней, но иногда тренер не может, иногда работа. В итоге, написали управляющему обращение, чтобы в индивидуальном порядке разрешил продлить тренировки и весь блок израсходовать. Менеджеры сказали, что рассмотрит он это обращение в течении 10 рабочих дней!!! Он что Президент РФ? Ему все члены клуба пишут обращения по 10 раз в день? Простое решение принимать 2 недели??? В итоге рассмотрел и дал отказ. В результате потеряем 2—3 тренировки, а это 6—9 тыс руб. Ну и по стоимости, у меня закрадывается впечатление, что люди перестали берега адекватности видеть. В итоге, я уже перешел в другой клуб, дохаживаю по выходным вместе с супругой, пока еще карта действует, а потом ни ногой. Жена, дочь также. В общем, за последний год складывается впечатление — все стало хуже! Понятно, что Арт-спорт раньше диктовали условия, но теперь есть в районе альтернативные варианты.

за барной стойкой, улыбчивая, такие и должны работать с людьми, все подсказала, мы пробили этот злополучный сок)). Ну ладно сижу жду своей очереди, смотрю девушка из отдела продаж собираеся, смотрит на меня и уходит ну думаю она домой, значит тот мужик который сидел с ней мне все расскажет, приходит сотрудник из зала к нему, мужик уходит в неизвестном направлении, сотрудник из зала сидит в отделе продаж. Ну думаю значит мужик тот пошел показывать кому то зал и сейчас спуститься и покажет мне, так как видел что он уже поднимался и спускался с посетителями. Проходит пол часа я думаю дай-ка спрошу долго ещё ждать, я живу не близко а время уже к 12 ночи.. а мне говорят ООО а я не знал что вы ждёте кого то, я в шоке, можно было сказать так и так, неуспеваем вас обслужить давайте перенесем на завтра, я бы сказал да легко, а нет ушли видели меня, смотрели в глаза и не предупредили…
А теперь все встало на свои места, и не только по отзывам, знаю по статистике хорошие отзывы редко пишут, а плохие чаще, так как выплеснуть эмоции надо. Но то как тут отвечает ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ, ЛИЦО КОМПАНИИ....это жесть, вместо пресловутых извинений типо мы постараемся сделать работу качественней, ваш отзыв помогает делать нашу работу лучше и.т.д Я тут вижу, ОТГОВОРКИ, ОПИСАНИЕ КВ.М, УПРЕКИ В АДРЕС КЛИЕНТОВ, И.Т.Д Спасибо вам что все таки ушли домой, а то я уже и деньги снял, чуть не попал… Девушке с барной стойки респект, я не знаю как такой улыбчивый человек попал туда..

Очень широкая линейка кардиотренажеров, благодаря чему всегда можно позаниматься и не стоять в очереди, не теряя время. Квалифицированный тренерский состав, в котором каждый тренер специалист в своей сфере, у которых всегда есть чему поучиться и узнать что-то новое и передовое в сфере фитнеса и развития в целом, которые замотивируют на тренировку когда у тебя вдруг теряется интерес к занятиям. Надеюсь что с каждым днём проведённым в Артспорт моя физическая форма будет только улучшаться, и сам клуб всегда будет развиваться и фитнес будет все больше проникать в массы! Добро пожаловать в наш клуб!)

асположены по периметру, в следствии чего остаются довольно широкие центральные проходы, в которых удобно делать выпады, и при этом никто никому не мешает. Из минусов можно отметить относительно скользкий пол, хоть и экологически чистый(каучук), который не мешает перемещаться по залу, но не очень комфортно выполнять упражнения, где требуется упереться в пол ногами. Также хотелось бы видеть тросовую тягу горизонтального блока. Краеугольный тренажер и обычно он есть в любом зале.
Кардио-тренажеры вынесены в отдельное помещнние, что позволяет не воровать полезную площадь тренажерного зала. Кулеры с водой в свободном доступе.
Есть бассейн, где можно заниматься персонально, либо группой, есть грудничковое плавание. Зал кросфита также доступен для групповых тренировок, либо персональных с тренером, студия сайкл, TRX, всевозможные танцевальные направления, йога, зал дзюдо, занятия боксом. На первом этаже есть фитнес-бар, массажный кабинет, гардероб, салон красоты и детская комната, в которой можно оставить свое чадо на время тренировки.

Дополняет картину и вспомогательные помещения-это удобные
раздевалки, чистые души, наличие парковки; ну и, конечно же,
демократичные цены.
После всех этих плюсов просто нельзя не приходить в этот
клуб еще и еще. Постоянно пользуюсь услугами спа и тренажерного
зала, не могу нарадоваться. Всем рекомендую.

сто возникает вопрос:Как мне,работающему человеку,который ограничен во времени,посещать клуб,чтоб безприпятственно и без неприятных моментов заниматься там?И почему бы этих «бабушек» не приглашать в клуб в утренние часы?И ещё — не нужно писать о пожизненном членстве,так как это не правда!Никакие бонусы никто из приходящих с улицы не имеет,сколько бы лет он не посещал ваш клуб.Более того,когда ты не можешь посетить групповые занятия,так как ограничен во времени,тебе их не возвращают по оканчанию срока твоей клубной карты,хотя они и оплачены.По поводу тренировок с фитнес инструкторами,если ты их приобрёл вместе с картой блоком,то мало гарантий,что ты попадёшь на эти тренировки в удобное для себя время(мой случай).Могу сказать одно,что работа клуба изменилась отнюдь не в лучшую сторону.Продлила карту недавно на общих основаниях по той же цене,как любой впервые пришедший.Не отказалась от посещения клуба только потому,что проживаю в шаговой доступности от него,что очень важно для меня…

и 4, и 5, и 6 летних, возрастной ценз стал 4 года, но 5,6 и 7 летние все же заходят. Как ни пыталась добиться от менеджеров, почему так происходит, почему на ресепшен не объясняют родителям, ничего не изменилось. Мало того, женщины-инструктора из бассейна сами приводят взрослых мальчиков в женскую раздевалку. Все приличные массажисты, ногтевые мастера и парикмахеры разбежались. Услуги салона красоты пришлось перенести в другое место. Стоимость услуг выросла непомерно. появилась грязь в туалетах, вечное отсутствие туалетной бумаги, питьевая вода с привкусом плесени, потолки в тренажерном зале, протекавшие в дождь не 1 месяц, инструктора, на рабочем месте в рабочее время выясняющие и демонстрирующие личные отношения, сдохла вентиляционная система — летом в тренажерке в жару заниматься невозможно. Зато появились занятия на крыше. Летом этого года, в памятный ураган, на машины, стоявшие на парковке клуба, упали деревья. Когда с спустилась вниз и стала узнавать, вызывали ли службу, чтобы убрать деревья с машин, мне ответили «Вы владелец? вот и звоните». Менеджеры тоже меняются с бешеной скоростью, поэтому, видимо, к работе относятся так же временно. С карты постоянно списывались услуги, которые я не использовала. Надо было ходить и выяснять, что произошло. Ввели интересную и, в принципе, удобную услугу — карта продляется на сумму, потраченную в салоне красоты или индивидуальные тренировки. Но при этом ты уже не знаешь, когда же заканчивается твоя карта. Записалась на коррекцию ногтей и на середину декабря на стрижку. Пришла. Ногтевой мастер, этакое рыжеволосое чудо, сморщила нос и неприветливо спросила — у нас разве это делают? я аж обалдела. Потом интереснее. Девушка на ресепшен долго не могла найти карту, отправила в отдел продаж. Выстояв очередь, я узнала, что срок действия карты закончился в тот день, когда я делала запись. Но никто ж не обратил на это внимания и не посчитал нужным сообщить. Подойдя в отдел продаж выяснила, что, оказывается, мой «личный менеджер Настя» звонила мне регулярно в те дни, когда мой телефон был вне доступа, и в своих рабочих комментариях оставила, что проинформировала о сроке окончания и предложила варианты продления с подробным объяснением условий. Записи звонков, ни самого разговора, ни наличии моего номера, в списке звонков, почему то не оказалось. Самое интересное, что девушка на ресепшен, которая долго искала мою карту, пытаясь выбить чек на ногтевой сервис, и никак не могла найти, оказалась «моим личным менеджеров Настей», многократно мне звонившей, но которая так и не вспомнила фамилию клиента, глядя в упор на свои записи. Самое неприятное, что, вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, которое почему то за несколько лет не происходило при другом личном менеджере Александре, и предложить варианты и стоимость продления карты, на чем, собственно и был бы исчерпан конфликт, я выслушала недовольство персонала о том, что я сама виновата в том, что не знала о сроке окончания действия карты. Приношу вам свои огромные извинения, что посещала ваш клуб с целью тренировок, а не изучения ваших способов пересчета рублей в баллы и +дни к карте. Успехов вам при таком отношении к людям и работе!

стати они обязательно делают фотографию, зачем? Я пока не клиент клуба (и уже не стану), но с меня уже требуют паспортные данные, фотографии и конечно же номер телефона, полное досье, для проведения одного гребанного анализа! Подводя итоги про этот «чудесный» клуб:
— При звонке в клуб вы соглашаетесь с тем что вас будут постоянно задалбывать звонками и смс (отключить этот функционал проблематично, приезжайте пишите заявление, и не факт что заявление поможет);
— Эти тайные агенты фсб хотят знать все, а вот гарантии о нераспространении личных данных они не дают;
— (по словам жены после пробного посещения) силовые тренажеры расположены на относительного большой территории, но разнообразием не блещут, в подвальной качалке выбор гораздо больше; зона свободных весов рассчитана на 2—3 занимающихся (очереди как в совке); бассейн с уникальной очисткой воды, это их гордость, заполнен вяло передвигающимся посетителями по всем дорожкам, годен только для игр «бабаселанагорох»; для такого маленького помещения (а оно реально маленькое за счет не правильной планировки и зонирования) очень большое количество народа, в основном 40+, много детей, и праздношатающихся.
— Сервис слишком навязчивый.
— Из плюсов можно указать относительно не высокую стоимость абонемента и (лично для меня) близость к дому — это основное из-за чего планировали «закупиться» абонементами.
— Стоимость персональных тренировок очень интересно разделена на класс «тренеров», продается конечно блоками, но для сравнения класс «инструктор» стоит порядка 2000 за занятия, средний класс «тренер» уже 5000 за занятие.
Для себя я сделал выводы. Альтернатива в округе проживания есть. На многое можно закрыть глаза, идеала не существует, но тупизм с предоставлением паспорта закрыл этот клуб для моей семьи на всегда. Посчитайте уважаемые менеджеры из «Артспорт», в нашем лице вы потеряли 4 новых клиентов и 1 клиента (она если захочет в красках распишет прелести вашего клуба после года «использования») на продление. Браво)))
P.S. Медасс сделаю в другом месте, лучше переплатить 200руб., чем связываться с «Арстпорт»

оворится в правовой плоскости. ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ

ы по тренажерам или оборудованию, я обращаюсь с вопросами к дежурным тренерам, и они всегда мне помогают. Это очень радует.
Из минусов: немного далековато от моего дома, но выбирала по соответствию цена-качество.

ях. При записе на групповые занятия в зале тренер спокойно не приходит и посетителей даже не уведомляют об этом, например в воскресенье на программу Trx, хотят люди ждут, но никого это не волнует. При записе на индивидуальные занятия такая же история, записывают менеджеры, тренер не приходит, посетитель бегает ищет тренера, никто даже не предупреждать об отмене. Бардак полный. Занимаюсь фитнесом 15 лет, посещала сетевые фитнесы. Такого бардака как в Арт спорт не видела ни разу за 15 лет. Купила на год абонемент и жалею до сих пор, отмучаюсь год и больше никогда в жизни в это заведение не приду

орые мне его советовали, сказали, что клуб испортился и сдал позиции.
Очень жаль, потому что альтернативы по близости нет, видимо этим и пользуются.

ли аннулированы.
Т.е., я вкладываю около 100000 (ста тысяч рублей) в клуб Арт спорт, мне дарят 400 часов в детской комнате, я соглашаюсь и радуюсь. Потом клуб Арт спорт аннулирует 400 часов в детской комнате и не ставит меня в известность. Подарили, потом забрали. Это не ок и это не нормально.
С уважением, к команде Арт спорт, член клуба, Залина.

ом в зале, но увы, не дошла, так как упала на свежемытом уборщицей полу. Понятное дело ни знака «Мокрый пол», ни каких-либо еще предупреждений не было. С довольно серьезным диагнозом, который по великому везению не подтвердился, меня увезли на скорой. Дальше самое смешное, извинений я не получила до сих пор. На связь с клубом вышел мой муж)) и мы (!) 3 недели добивались того, чтобы руководство клуба снизошло и поговорило с нами)))) Нам прислали девочку Варвару, их менеджер по сервису, она никаких решений не принимает. Какой-то минимальной компенсации мы добились и плюнули — на разбирательства нет ни сил, ни времени. Но ходить в этот клуб я не советую никому.

р выбираете, куда стоит ходить с ребёнком/мужем/друзьями, то делайте выбор в пользу Арт спорта, и результат не заставит себя долго ждать. Я ни разу не пожалела, что когда-то выбрала именно его.