Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Ксения написал про это место 18 октября 2019 в 22:40
    Очень холодная вода в бассейне. Сотрудники утверждают, что температура воды в пределах нормы по САНПИНу. В августе месяце была 28' а сейчас 27'.По термоментру может быть, но по ощущениям не закаленному человеку невозможно проводить полноценную тренировку(30—40 мин) в воде. Примите меры! Покупала годовой абонемент именно из за бассейна.
    0 0
    Ответить
  • Ольга Комарова оценил место на
    и написал про это место 11 октября в 13:32 , отредактирован 11 октября в 21:56
    9.10.2019 г. Мы с подругой обратились в клуб артспорт на Ангарской ул. С целью приобретения годовой карты в рассрочку. Сотрудник отдела продаж Валерия показала нам зал, мы уточнили входят ли в годовую карту за 21900 групповые программы, нам сказали да,не уточнив что они входят за отдельную плату. Но это еще пол беды. Нам предложили оформить предварительную заявку на одобрение в кредит европа банк. На следующий день перезвонил сотрудник банка с целью подтверждения наших данных,а спустя какое то в– показать
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 29 сентября в 16:14
    Друзья, отвратительное место, не рекомендую сюда ходить. Для примера, забыв браслет, необходимо купиь еще один стоимостью 500р., хотя пустить могли бы по фамилии. Помимо этого, когда записывался, обещали начало членства с момента первого посещения. В итоге, прийдя через 3 недели первый раз, мне их так и никто не добавил. Рекомендую искать другие клубы!!
    0 0
    Ответить
  • Алла написал про это место 22 сентября в 10:53
    В салон красоты в Арт-спорт к мастеру Руслану на стрижку и окрашивание прихожу уже много месяцев. Самое интересное, что выполняет разные стрижки, современные и стильные. Спасибо за внимательное отношение, очень доброжелателен, после всегда отличное настроение надолго!
    0 0
    Ответить
  • Ирина написал про это место 11 сентября в 17:05
    В течении года являюсь клиентом клуба. За год неоднократно пыталась дозвониться....невозможно. идёт сброс звонка. И на телефон общий компании и на телефон прямой в данный клуб. Сегодня хотела продлить свою клубную карту, такая же ерунда…ее дозвониться. Уберите хотя бы свою фразу из приветствия, что станете лучше и ответ через 4 звукового сигнала. Его не бывает никогда.
    0 0
    Ответить
  • Ангелина написала про это место 24 августа в 11:27 , отредактирован 24 августа в 16:44
    Обратилась в клуб на 8-м месяце беременности. Нужен был исключительно бассейн. Приехала туда в первый раз объяснила ситуацию, менеджер по продажам сказал что завтра вышлем предложение на почту. тк. Такого комплекта (на 1месяц, только в бассейне у них нет). Прислали через 4 дня: 1 месяц весь комплекс 11900, или 1мес только бассейн 5000). Приехала к ним второй раз. Заключила договор, ещё раз проговорив что мне нужно только на август и все. Менеджер Богдан (как оказалась их старший по продажам)– показать
    1 0
    Ответить
  • Людмила Ludmila написала про это место 18 августа в 19:40 , отредактирован 19 августа в 19:43
    Сначала впечатление было положительным после общения с менеджером офиса продаж отрицательное, прям с порога голосят у нас акции, только сейчас…завтра уже заканчиваются… так же удивило что нет абонементов на посещения одного бассейна, бассейн только в комплекте с тренажёркой, стало быть человек которому противопоказана нагрузка на сердце в один бассейн ходить не может, так как у них это не предусмотренно (((
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    3 1
    Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 6 июля в 8:03 , отредактирован 6 июля в 13:20
    В фитнес-клубе АРТ-СПОРТ не ценят время клиентов. Записалась на консультацию к 20:00, но, пока я ехала в клуб, вместо меня записали другого человека!
    Благодарна сотрудникам клуба, что они показали себя в первый день знакомства с АРТ-СПОРТОМ.
    В районе есть ещё несколько фитнес-центров.
    2 0
    Ответить
  • Инна оценил место на
    и написал про это место 22 июня в 16:29
    Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо тренеру Минаевой Татьяне за ее профессионализм, добросовестность, трудолюбие и чуткое отношение. Дочка училась плавать у нее, очень понравилось!Спасибо за таких замечательный сотрудников.Прошу вознаградить Татьяну денежной премией за ее отличную работу.
    0 0
    Ответить
  • Vera Aleksandrovna оценила место на
    и написала про это место 19 июня в 16:29 , отредактирован 19 июня в 17:35
    Хамское отношение к посетителям отдела продаж. Постоянно делают очень тихо музыку в тренажерном зале, заниматься в тишине невозможно. 18.06.2019 подошла в отдел продаж с просьбой сделать громче музыку в тренажерном зале, т.к. звук настраивают они, тренеры ни чем помочь не могут. На что мне было в хамской форме отвечено, что они все заняты и сделают музыку громче позже. Я спросила когда? Ответ был — «Ну минуты через 3—5». Но не через 5 минут, не через 30 минут звук они не включили. Когда я в оч– показать
    1 1
    Ответить
  • Karina оценила место на
    и написала про это место 10 июня в 13:52 , отредактирован 10 июня в 15:47
    Очень жаль, что за неимением альтернативы пришлось ходить в этот спорт клуб. Народу очень много по вечерам, к тренажерам не подступиться либо много народу либо сломаны(беговые дорожки).
    Очень разочаровал подход менеджером к клиентам. Не сообщают полностью информацию, часто нет на месте, программы работают очень медленно, не предупреждают о том, что блок тренировок гораничен по времени. В итоге, заблокировали 9 тренировок и 2 сеанса массажа. Обещали рассмотреть заявление о разблокировки в течени– показать
    3 0
    Ответить
  • Дарья написала про это место 21 мая в 23:43
    Добрый вечер! О персонале могу оставить только положительные отзывы, ну меня очень сильно раздражают маленькие дети с мамами, особенно мальчики, в душевой!!! Неужели нельзя выделить для них определённое время? Сегодня не выдержала в душевой и 10 минут, ребёнок так выл, как будто ему вырезают аппендицит, после вышел с мамой в раздевалку и это продолжалось. Расчлените время или дни детские. Я приобрела годовой абонемент и не посещаю его, в частности из-за детей
    2 0
    Ответить
  • Маргарита оценила место на
    и написала про это место 15 апреля в 22:14 , отредактирован 16 апреля в 9:03
    Увы, очень испортился сервис.
    Сам клуб, тренерский состав — все устраивало много лет. Но увы, руководство видимо решило брать количеством и на качество обслуживания забило совсем.
    Менеджеров сократили — их теперь мало: что-то спросить — очередь, дозвониться тоже проблема. Текучка большая: то перепутают тренера при покупке блока, то вообще не повесят, то новенькие не знают как что-то сделать, а помочь им некому.

    Деньги при этом собирают разными способами. Покупаешь блок тренировок — у ни– показать
    8 0
    Ответить
  • Ирина написал про это место 6 апреля в 23:01 , отредактирован 8 апреля в 8:34
    Добрый день.
    Несколько лет посещала этот фитнес -клуб, но наверное больше не буду продлевать карту и объясню почему.
    В апреле у меня заканчивалась карта,но был месяц «заморозки» и я планировала март походить в бассейн.
    6 или 8 марта сего года мне позвонила менеджер и сказала,что моё членство закончилось и не хотела бы я приобрести новую карту. Я ответила,что у меня есть ещё месяц,а потом я продлю, менеджер заверила меня, что я не права и никакого продления у меня нет, точно нет, я п– показать
    2 0
    Ответить
    • Ан Хо написал про это место 30 июля в 18:28
      Вот и я так попала! Хожу уже несколько лет, за сроками не всегда слежу. В мае мне позвонили, что карта заканчивается, купила абонемент на 3 месяца. А потом вдруг оказалось, что у меня 2 паралельных абонемента: новый и тот, который до декабря!!!! Какого бармалея я новый покупала???
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 11 февраля в 12:42
    Ходила в выходные к парикмахеру,посоветовали Рогозину Елену.Мои волосы в отвратительном состоянии после одного парикмахера этого же салона,но я тем не менее хотела красить в светлый!Елена сказала,что делать это не будет потому,что через неделю волосы отвалятся!и я хочу за это сказать ей огромное спасибо!она покрасила меня В натуральный цвет,сделала маску и подрезала совсем сухие кончики.И вот мои волосы наконец то похожи на волосы а не на салому!вот это действительно мастер своего дела!Когда зна– показать
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2018 в 13:26
    Хочу выразить огромную благодарность косметологу Анастасии!Вчера была на процедуре — чистка лица,коррекция и покраска бровей!Сделала все очень аккуратно,красиво и качественно!Отличный мастер!Приду к Анастасии ещё и буду советовать друзьям!Очень рада,что в арт спорт вернулся замечательный мастер!
    1 1
    Ответить
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 18 ноября 2018 в 15:16 , отредактирован 18 ноября 2018 в 20:53
    Являемся всей семьей членами клуба более 10 лет. Но последнее время стало очень жалко, что все в клубе движется в плохую сторону: становится грязнее, wifi, как был 10 лет назад мертвый, так и остался. Но главное отношение меняется. Раньше менеджеры могли ответить на любой вопрос, а сейчас, на любой вопрос кроме денег, молчат, пыхтят и не знают, что ответить. Боятся руководство, видно. Понятно, что бизнес превалирует над нормальным отношением к людям, но можно же к тем, кто в клубе ежегодно остав– показать
    17 3
    Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 3 ноября 2018 в 10:59 , отредактирован 3 ноября 2018 в 15:12
    Хочу выразить изумление сотрудниками клуба: сначала мне всучили «бесплатную услугу» — функциональная диагностика, продолжительность час. Я опоздала, признаю. Но услуга состоит из нескольких частей и непонятно, почему нельзя было провести часть услуг. 20 минут препирательств и испорченное настроение на весь день.
    Всем спасибо:(Маркетологу пламенный привет.
    5 0
    Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 29 октября 2018 в 18:55
    Хочу выразить благодарность парикмахеру Вере,стригла сына у неё несколько раз(сыну 3 года)он спокойно сидит у неё и стрижка супер модная и красивая,сама стриглась у Веры тоже очень понравилось и маму свою водила на стрижку к Вере и мама тоже очень довольна!
    И огромное спасибо за детский Хэллоуин,детки в восторге!К сожалению на взрослый не получилось сходить,но думаю там тоже было супер)
    Развернуть и показать еще 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 29 октября 2018 в 20:10
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Ирина Адамова оценила место на
    и написала про это место 23 октября 2018 в 21:35
    Занимаюсь в артспорте 9 год. Впервые здесь посетила косметический кабинет. В восторге от массажа лица! Большая благодарность девочкам Ирине и Лене! Великолепные процедуры! Жалею, что раньше не попробовала это! Теперь буду с удовольствием на них ходить и всем советую!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 октября 2018 в 20:16
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценил место на
    и написал про это место 8 октября 2018 в 23:59 , отредактирован 9 октября 2018 в 11:25
    Я являюсь членом клуба 12 лет.С каждым годом клуб становится только хуже.Менеджеры хамят,очередь на рецепшен вечером всегда,групповые занятия отменяют без предупреждения.
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 октября 2018 в 14:44 , отредактирован 16 октября 2018 в 18:11
      Здравствуйте, Маргарита!
      Приносим извинения за возникшую ситуацию, вызванную временным техническим сбоем, произошедшим 08.10.18,что повлекло за собой небольшую очередь на рецепцию клуба, очередь на рецепцию клуба является единичным случаем, так как на данный момент времени, для реализации функций рецепции (пропуск в клуб, списание услуг клуба, групповых программ) выполняют автоматизированная система ИЭК(индивидуальный электронный ключ) и личный кабинет в терминалах.
      Информация об отмене групп– показать
      0 0
      Ответить
  • Егор оценил место на
    и написал про это место 2 октября 2018 в 21:01
    Здесь работает отличный тренер Ефимов Влад. Имею опыт занятий йогой,есть с чем сравнивать,большой выбор занятий,и не только по йоге.Удобная система оплаты через терминал,намного быстрее,чем когда был кассир,и сделали отлично со входом по ключу,теперь точно знаю,что левых в клубе нет.Спасибо Арт — Спорт,так держать!.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 октября 2018 в 20:57 , отредактирован 9 октября 2018 в 10:07
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • ОКСАНА написал про это место 2 октября 2018 в 15:01
    Я являюсь членом данного клуба 5 лет. Последние 3 года также активно пользуюсь услугами косметологов. Все мастера, к которым я попадала, были просто супер. Отдельное спасибо мастеру Ирине Шаровой, не только знающей свое дело, но и ценящей клиентов. Все процедуры, которые я делала у Ирины, (чистка, пилинг, эпиляция, массаж и др.) не только качественные, но и доставляющие эстетическое удовольствие. Пожелание скорее для руководства клуба: хотите сберечь клиентов — берегите таких мастеров и прслушив– показать
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 октября 2018 в 20:58 , отредактирован 9 октября 2018 в 10:07
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 1 октября 2018 в 21:55
    Ходила в салон красоты…отзывы отвратительные!Сначало записывали на процедуру которых в салоне нет!Потом я пошла красить волосы,думала попала к супер мастеру Руслану он выводил меня из чёрного в светлый за 6 тыс я ушла апельсином,через неделю ещё за 4 покрасил меня чуть светлее!Я была рада,но очень хотелось платиновый блондин,пришла ещё))за 8 тыс теперь я…зелёная!Теперь маникюр-была замечательная Татьяна,ногти держались 3 недели а сейчас Анжела.Вчера сделала и сегодня краешки на нескольких но– показать
    0 0
    Ответить
  • Виктория написал про это место 18 сентября 2018 в 0:14
    Я являюсь членом клуба с марта этого года. До сегодняшнего дня меня все устраивало. Клуб рекомендовала друзьям.. На сегодня была записана на массаж лица (фамилию массажиста не знаю). После 30 минут проведения массажа поинтересовалась будем ли делать маску? В прошлый раз мне после массажа также делали маску(но был другой массажист). Я согласилась. При этом массажист не сообщила мне, что маска платная и ее сумму (предыдущий раз за маску денег не брали). Я понимаю, что маски разные бывают.... Но– показать
    1 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 октября 2018 в 14:51 , отредактирован 8 октября 2018 в 17:32
      Здравствуйте, Виктория!
      Благодарим Вас за обращение:
      Приносим извинения за возникшее недопонимание.
      Действительно, в Вашу карту включена услуга массаж лица, массаж лица является подарочной (бесплатной услугой) для Вас,альгинатная маска является самостоятельной процедурой и оплачивается дополнительно, мастер уточнила несколько раз о проведении данной услуги и получила согласие,при начислении чека от Вас не было получено ни единого возражения. Нам очень жаль, что данный вопрос не был решен непосре– показать
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 31 августа 2018 в 8:39 , отредактирован 31 августа 2018 в 9:59
    Преимущества: рядом с домом, бассейн
    Недостатки: покупая карту платишь еще за то, чтобы ходить на групповые занятия. Персоналу вы вообще не интересны. Даже по телефону иной раз нп дозвонишься. Хочу заниматься с тренером, позвонила чтобы узнать стоимость-девушка на телефоне тпк ничего мне толком и не ответила, впечатление что оаботает первый день и не понимает где она.
    А сам клуб очень симпатичный. Пойду в бассейн- попробую все же насчет перссонального тренера узнать
    2 2
    Ответить
    • Евгения написал про это место 3 сентября 2018 в 17:03 , отредактирован 3 сентября 2018 в 18:07
      Здравствуйте,Татьяна!
      Благодарим Вас за обращение.
      На данный момент в фитнес клубе около 300 видов клубных карт, различающихся по нескольким десяткам параметров,основные из которых стоимость,доступность зон,время посещения.Есть форматы как с групповыми программами, так и без посещения групповых занятий, для каждого клиента персональный фитнес-консультант подбирает индивидуальное предложение, исходя из пожеланий.
      Так же информируем Вас о том, что в клубе действует уникальная программа лояльности,– показать
      1 0
      Ответить
      • Vera Aleksandrovna оценила место на
        и написала про это место 19 июня в 19:27
        300 вариантов клубных карт????)))) самим не смешно?)) =
        0 0
        Ответить
  • Алина оценила место на
    и написала про это место 30 августа 2018 в 11:30 , отредактирован 30 августа 2018 в 12:32
    Жуткое заведение, все просто беспредел! рассрочка у них это просто смех! Ждала 10 дней, чтобы им банк зачислит средства, через 2 недели узнав, что в положеннии попросила расторгнуть договор, написала заявление 7 дней назад и что??? Как всегда никто ничего не знает, управляющий не общается! Общаются неопытные менеджеры, которые говорят разную информацию! Вообщем теперь мне придется платить кредит и неизвестно когда вернуть эти люди деньги банку!!!!!!! Обходите стороной этот фитнес клуб! Пове– показать
    5 3
    Ответить
    • Евгения написал про это место 3 сентября 2018 в 16:54 , отредактирован 3 сентября 2018 в 18:07
      Здравствуйте,Алина!
      Благодарим Вас за обращение.
      Согласно условиям договора,заявление на возврат денежных средств рассматривается в течении 30 дней с момента обращения.23.08.2018 от Вас поступило заявление о расторжении соглашения на клубное членство,30.08.2018 был совершен возврат в банк, предоставляющий возможность приобрести данное клубное членство в рассрочку.
      При заключении соглашения на клубное членство в рассрочку,наших клиентов извещают об условии предоставления рассрочки фитнес-консульт– показать
      2 0
      Ответить
  • Елена Копичинская оценил место на
    и написал про это место 29 августа 2018 в 22:26
    Я несколько лет являюсь членом клуба, в целом все устраивает.Пользуюсь услугами салона красоты. В связи с загруженностью на работе, посещать клуб получается не так часто как хотелось бы((В прошлом году я купила «пакет» групповых занятий, но не успела их все использовать. Моя текущая клубная карта была действительна до середины октября, однако в клубе была выгодная акция на 18 месяцев посещения клуба за 24 тыс. Я воспользовалась предложением и купила карту на 1.5 года. Менеджер оформлявший про– показать
    1 0
    Ответить
    • Евгения написал про это место 3 сентября 2018 в 16:53 , отредактирован 3 сентября 2018 в 18:08
      Здравствуйте Елена!
      Благодарим Вас за обращение:
      Согласно условиям договора (пункт 1.1.3.)и консультации менеджера, Вы были уведомлены об условиях предоставления клубного членства, в том числе о дате его активации в течении 30 дней с момента оплаты соглашения, в связи с данным фактом претензия нам не совсем ясна.
      Групповые уроки были приобретены 18.01.2017 года в колличестве 60 уроков,согласно договору оферты(возмездного оказания услуг http://artfitness.ru/images/favorit.pdf) срок действия занят– показать
      0 0
      Ответить
  • liekau оценил место на
    и написал про это место 16 августа 2018 в 17:21
    приятное место для тренировок и досуга! и даже для отдыха с детьми! есть все,что необходимо,персонал очень вежлив и обходителен
    0 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 августа 2018 в 20:59 , отредактирован 17 августа 2018 в 5:50
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Лида оценил место на
    и написал про это место 15 августа 2018 в 20:47
    Клуб большой, здесь можно практически жить! Можно потренироваться, поплавать в бассейне, пообедать в ресторане и с новыми силами продолжить тренироваться, а после сходить в сауну или на массаж
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 августа 2018 в 20:59 , отредактирован 17 августа 2018 в 5:51
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Полина оценил место на
    и написал про это место 15 августа 2018 в 14:33
    Очень хороший клуб. Можно заниматься сколько угодно и весь персонал готов помочь! Отличный бассейн! Просто мечта! Большой, чистый. Всем рекомендую
    0 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 августа 2018 в 20:59 , отредактирован 17 августа 2018 в 5:51
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Леонид оценил место на
    и написал про это место 12 июля 2018 в 3:45 , отредактирован 12 июля 2018 в 8:45
    Вчера вечером приехал в клуб… Внешне не плохо, подхожу в офис продаж, говорю так и так я в первый раз тут, хочу узнать про акции и.т.д а мне говорят вы присядьте вон там за любым столиком, мы сейчас обслужим вон тех клиентов и примем вас. Ну все ок я говорю конечно жду. Думаю пойду куплю сок и началась катавасия с картой так как я не член клуба там что то не проходит, в общем испугался что не смогу так же картой расплатиться за абонемент, побежал снимать деньги, очень хорошая девушка работает– показать
    11 0
    Ответить
    • Евгения написал про это место 12 июля 2018 в 22:42
      Добрый день, Леонид. Благодарю Вас за оставленный отзыв. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберем данную ситуацию с ответственными лицами, и примем к ним дисциплинарные меры. В виде компенсации мы предлагаем Вам прийти на гостевой визит – пробную бесплатную тренировку. Можете выслать свои контактные данные на почту kolpakov_sale@artfitness.ru, мы с Вами обязательно свяжемся и договоримся о встрече.
      0 3
      Ответить
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 29 мая 2018 в 15:16 , отредактирован 29 мая 2018 в 20:49
    Скажу сразу: в данном фитнесе я не был и узнал о нём, когда мне на планшет упало рекламное смс. Данные смс меня достали уже очень давно и посему я решил разобраться? Начал я звонить в данный фитнесс и выяснил, что у них автоответчик нарушает закон «О Рекламе», потому что мужик на автоответчике сообщает, что раз вы позвонили, то согласны на получение рекламных смс. Причём вариантов отказаться нет. Тот же автоответчик тебе сообщает, что если через 4 гудка тебе не ответят, то какое-то бесплатное– показать
    3 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 31 мая 2018 в 13:18 , отредактирован 31 мая 2018 в 16:17
      Здравствуйте, Максим!
      Благодарим Вас за обращение.

      По существу вопросов, сообщаем следующее:

      1. Наш автоответчик имеет четко выраженный женский голос. Проверьте, не перепутали ли Вы наименование клуба, в который обращались.
      2. Если все же ошибки не было, то обратитесь для решения интересующего Вас вопроса непосредственно к Вашему сотовому оператору (мы не являемся источником рассылки) от которого Вы получили сообщение. Фитнес — клуб заказал услугу по рассылке через сотового оператора, с котор– показать
      0 1
      Ответить
      • Andrey Artemenkov оценил место на
        и написал про это место 22 июня в 0:25 , отредактирован 22 июня в 9:36
        Ребята из артсопрта, я являлся членом вашего клуба почти 10 лет) я офигел от вашего ответа. вот вопрос: Вы правда что ли офигели раз говорите, что «Автоответчик не может нарушать закон, т.к. не является физическим или юридическим лицом с правами, обязанностями и ответственностью»? Автоответчик - да, не является, а вот ваша компания, которая на своем официальном телефоне сделала вступительным словом именно этот самый автоответчик — является.
        0 0
        Ответить
      • Максим оценил место на
        и написал про это место 1 июня 2018 в 12:31
        1. С мужиком я действительно ошибся, это сотовая компанию, позвонил что б на них наорать-мужик там.
        2, Сотовая компания уже получила своё по этому поводу, благодаря им я почитал договор и нашёл там этот замечательный пункт, а вы получили кучу негативных отзывов в интернете. Но самое интересное другое: оператор вас подставил, потому что они потом стали категорически отмазываться от того, что они этим занимались и на жалобу на спам прислали смс, что это вообще пришло из сети другого оператора. Хо– показать
        3 0
        Ответить
        • Евгения написал про это место 2 июня 2018 в 8:57 , отредактирован 2 июня 2018 в 13:54
          Здравствуйте, Максим!
          Благодарим Вас за обращение и активную позицию!
          0 3
          Ответить
  • Инна написала про это место 5 мая 2018 в 12:00
    Ребенок потерял браслет,заплатила 500 рублей за повторный.Когда нашла попросила вернуть деньги.И тут началась какая то «котовасия»:5 дней ей говорили,что нет денег в кассе,затем сказали,что деньги положили ей на карту клуба и она может либо поесть там,либо массаж сделать.Это что за навязывание услуг несовершенно летнему ребенку,не сообщив при этом законным представителям(родителям ребенка).И какое право имеют сотрудники клуба заключать сделки с несовершеннолетними???Сегодня пришла в клуб и попро– показать
    4 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 5 мая 2018 в 16:47 , отредактирован 5 мая 2018 в 20:32
      Здравствуйте, Инна!
      Благодарим Вас за обращение:
      В случае утери индивидуального электронного ключа (ИЭК), в фитнес-клубе предусмотрена услуга — восстановление ИЭК, стоимостью 500 рублей. При нахождении утерянного ключа, у Вас всегда есть выбор: оставить ключ себе (так как услуга Вами оплачена), либо вернуть клубу один из двух электронных ключей — за ненадобностью. Клуб начислит Вам денежные средства в размере 500 рублей за возврат ключа. О данной возможности, для клиента, извещает наш менеджер н– показать
      2 3
      Ответить
  • Галина оценила место на
    и написала про это место 5 мая 2018 в 11:08
    Отличный клуб! Хороший контингент, профессиональные сотрудники. Множество кардио и силовых тренажеров. много разнообразных групповых программ как для взрослых, так и для детей! Все очень нравится, шаговая доступность.
    0 3
    Ответить
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 24 апреля 2018 в 13:46 , отредактирован 24 апреля 2018 в 18:51
    В недавнем прошлом посещал Ваш клуб. Очень все нравилось, за исключением автостоянки. Потом занимался в других клубах. До сих пор получаю от Вас рекламные сообщения и приглашения посещать фитнес клуб. И в настоящее время, выбирая место для занятий спортом и плаванием, решил посмотреть отзывы ваших посетителей. Но теперь понял, что надо заниматься в другом клубе и вот из-за чего.
    Менеджер Евгения оправдывается перед анонимным автором женщиной, которой не нравятся бабули и дедули, занявшие поло– показать
    4 5
    Ответить
    • Евгения написала про это место 25 апреля 2018 в 22:54 , отредактирован 26 апреля 2018 в 15:16
      Здравствуйте, Евгений!
      Благодарим Вас за обращение:
      Мы считаем не возможным подобные ответы «не нравится,не ходи» клиентам клуба, которым ввиду внутренних убеждений ощущают себя не комфортно в том или ином обществе, это сугубо личное восприятие человека, который имеет на это право. Наша цель в ответе показать клиенту, что не комфортных для него обстоятельств не так много,их можно,при желании,избежать, и наши клиенты с разными интересами и предпочтениями могут сосуществовать в стенах клуба. На к– показать
      3 2
      Ответить
      • Евгений оценил место на
        и написал про это место 26 апреля 2018 в 9:33
        Уважаемая Евгения, Вам спасибо за ответ. Очень жаль, что в своём ответе женщине Вы не видите оправдания. Это говорит о Вашей компетенции. Я Вам постараюсь пояснить.
        Человек (анонимный автор), которому Вы ранее отвечали жалуется не на качество предоставляемых в клубе услуг, а на «публику». Она пишет, что за какое-то время «очень изменилась публика», «бабули и дедули отжимают две дорожки в бассейне», потом пишет, что они занимают половину бассейна. В поведении людей, которые занимают половину бас– показать
        6 5
        Ответить
        • Евгения написала про это место 26 апреля 2018 в 10:05
          Здравствуйте,Евгений!
          Благодарим Вас за обращение и активную позицию!
          С уважением,
          Сервис-менеджер Евгения
          1 2
          Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 22 апреля 2018 в 20:20
    Очень люблю этот клуб, посещаю пару лет, никогда не было серьезных нареканий. Сегодня, 22 апреля зашла как обычно, уточнить у менеджера интересующие меня вопросы. Менеджер со мной разговаривать не захотела, хотя я сидела и ждала, пока она говорила по телефону с другими клиентами, далее встала и сказала, что ее ждут ЛЮДИ! На вопрос о коллагеновый лампах (про которые мне пришло смс)ответила на ходу «это офис продаж!» обращайтесь к косметологу! Или на ресепшн!!!Как я поняла, она понятия не имеет– показать
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 апреля 2018 в 23:49 , отредактирован 26 апреля 2018 в 15:16
      Здравствуйте,Елена!
      Благодарим Вас за обращение!
      Приносим извинения за возникшее неудобство.
      Наш фитнес-консультант действительно,в моменте, была занята клиентами,которые ожидали консультации по клубным картам.
      Получить консультацию относительно интересующих услуг возможно так же на рецепции клуба,либо в сервис-отделе.
      С данным исполнителем проведена работа относительно корректности донесения информации, этике общения и необходимости проводить клиента,в случае занятости,к коллегам.
      Благодарим Ва– показать
      1 0
      Ответить
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 12 апреля 2018 в 23:18
    Клуб вообщем то хороший,хороший бассейн,сауна,вежливый персонал,но почему такой маленький выбор групповых программ?!,большинство из них проходят в утреннее время,что крайне неудобно.И почему отменили сайкл в вечерние время??так как шла в этот клуб именно на это занятие,а его взяли и отменили не заменив другим инструктором то очень жаль по истечению срока карты скорей всего сменю клуб
    0 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 14 апреля 2018 в 11:04 , отредактирован 14 апреля 2018 в 15:13
      Здравствуйте,Анна!
      Благодарим Вас за обращение:
      В сетке расписания располагается порядка 88 групповых программ для взрослых и порядка 50 групповых программ для детей.В вечерний промежуток времени (19:00 и далее) занятия в группе составляют 45% от общего количества занятий для взрослых.Ознакомится с расписание возможно на нашем сайте http://artfitness.ru/

      Расписание групповых программ складывается исходя из рейтинга(кол-во человек посетивших данное занятия)групповой программы.При низком рейтинге– показать
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 29 марта 2018 в 16:51 , отредактирован 29 марта 2018 в 21:52
    Хороший клуб, хорошое оборудование, но просто ХАМСКОЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к посетителям клуба. На просьбы в отдел продаж можно не обращаться, откажут. Неоднократно обращался по разным поводам, не могут, не получается, они это не делают, все что угодно только уйди поскорее. Даже не смотря на то, что стоишь как школьник в очереди к девочке которая мин 20 в компьютере ковыряется.
    Помимо этого мелько пакостные, с дешевыми поводами, поборы денег. Ребенок не успел переодеться после бассейна– показать
    3 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 5 апреля 2018 в 20:00 , отредактирован 6 апреля 2018 в 6:48
      Здравствуйте, Александр!

      Благодарим Вас за обращение:
      Заявления от клиентов в 90% случаях решаются положительно. Заявление может быть принято на рассмотрение в соответствие с :
      правилами клуба – указание пункта
      соглашением – указание пункта
      договором возмездного оказания услуг – указания пункта
      Фитнес – консультант помогает в составлении заявления, предоставляет информацию по запросу клиента в соответствии с нормативными документами в общем доступе, либо информирует клиента об отказе ввиду отс– показать
      1 0
      Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 28 марта 2018 в 21:19
    Уважаемая администрация на мою просьбу о наведении порядка в Финской сауне ничего не предпринимается!!! Когда будет результат!???
    2 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 29 марта 2018 в 9:11
      Приглашаем Вас на встречу для решения вопроса, и ознакомления с правилами клуба.
      С уважением,
      Сервис — менеджер Евгения
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 25 марта 2018 в 21:40
    Евгения, обращаюсь к вам, т.к. считаю, что вы просто отписались! Была в сауне Финской 23 марта. Как ходили дамы с водяными тапочками по сухой подставке, оставляя лужи воды от тапочек, так и ходят! Тапочки надо оставлять за дверьми сауны, а за этим никто не следит, и в объявлении о посещении сауны этого тоже нет! Обратите внимание на это!!!
    1 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 29 марта 2018 в 9:11
      Здравствуйте,Татьяна!
      Благодарим Вас за обращение!
      Объявления относительно соблюдения правил клуба находятся непосредственно в женской душевой,если Вы стали свидетелем нарушения правил клуба,просим Вас незамедлительно обратиться к дежурному по клубу — сотрудники,находящиеся на месте с 07:00 до 23:00 ежедневно, — для фиксации нарушения и устранения в дальнейшем.
      Приемлемо, либо неприемлемо оставлять сланцы,шлепки,тапочки индивидуальный выбор каждого клиента,и не регулируется правилами клуба.
      Для– показать
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 22 марта 2018 в 11:47
    В финской сауне вместо сухого воздуха часто — русская парная. Это связано не только с тем, что есть еще отдельные личности, которые поливают камни(очаг), но чаще всего женщины заходят в сланцах(шлепках) с водой. Вся подставка — пол — сырая. Следует персоналу следить за правильным посещением сауны, т.к. когда делаешь замечание, то приходится выслушивать много негатива. А при обращении на рецепшен — нет никакого действия со стороны администрации.
    2 2
    Ответить
    • Владимир написал про это место 12 мая в 6:48
      Извините, если вы снимаете тапочки перед входом в сауну, вы не боитесь подхватить грибок?
      0 0
      Ответить
    • Евгения написала про это место 22 марта 2018 в 20:59
      Здравствуйте,Татьяна!
      Благодарим Вас за обращение!
      Администрацией были приняты меры для устранения указанной проблемы — информирование клиентов путем объявлений в указанных зонах,устранение емкостей для воды из зоны раздевалок.Уборка раздевалок,душевых,финской сауны происходит ежечасно,в «час пик» уборка происходит раз в 15 минут,сотрудник клининговой компании. в указанный промежуток времени, непрерывно находится в зоне раздевалок.
      Если Вы стали свидетелем нарушения правил клуба,просим Вас незам– показать
      1 0
      Ответить
  • Софья оценил место на
    и написал про это место 9 марта 2018 в 23:09
    Очень плохо отвечают на звонки! Но фитнес очень хороший! Единственная проблема то что звонки не отвечают
    2 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 10 марта 2018 в 15:48 , отредактирован 11 марта 2018 в 6:31
      Благодарим Вас за приятный отзыв!
      Действительно клуб пользуется популярностью,особенно в период сумасшедших скидок,которые стартовали с 08.03.2018 и продолжаются до 11.03.2018.На данный период времени увеличено количество сотрудников в смену в 2 раза,мы делаем все возможное,чтобы оказать Вам высокий уровень сервиса.Приносим извинения за доставленные неудобства.Вы помогайте нам стать лучше!
      С уважением,
      Сервис-менеджер Евгения
      0 0
      Ответить
  • Just Duckie оценил место на
    и написал про это место 7 марта 2018 в 23:22
    Отличный клуб! Хороший контингент, профессиональные сотрудники. Множество кардио и силовых тренажеров. Большой простор для тренировок со свободными весами. Очень много разнообразных групповых программ как для взрослых, так и для детей!!!
    1 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 8 марта 2018 в 15:05
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 6 марта 2018 в 15:21
    Занимаюсь в «Арт-Спорте» несколько месяцев. Хожу в кардио зону и тренажерный зал. В залах чисто, много тренажеров различного назначения, так что есть, чем заменить, если конкретный тренажер занят. Сотрудники всегда помогают с возникающими вопросами, за что им спасибо. В общем, пока довольна)
    1 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 6 марта 2018 в 18:20 , отредактирован 7 марта 2018 в 7:11
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила место на
    и написала про это место 28 февраля 2018 в 10:17
    Занимаюсь в клубе Артспорт два месяца. Очень позитивная атмосфера, настраивающая на результативную тренировку. Хороший сервис, и широкий спектр качественных дополнительных услуг, несмотря на то что клуб находится в спальном районе. На данный момент по качеству оборудования и сервиса это самый лучший клуб на районе, несмотря на невысокие цены для данного уровня клуба. В тренажерном зале даже в часы пик, можно спокойно заниматься и даже если твой тренажёр занят, всегда есть дублирующие тренажеры.– показать
    1 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 3 марта 2018 в 12:18
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 27 февраля 2018 в 15:43 , отредактирован 27 февраля 2018 в 19:58
    Занимаюсь в клубе месяц. Все устраивает. Просторный тренажерный зал, где даже в часы пик не ощущается нехватки кислорода и свободных тренажеров, почти все популярные станки дублируются. Немного специфична развесовка блинов и гантелей, так как привязана к фунтам, а не к килограммам — таким привычным для русского человека. Удобные, не гнутые грифы с насечкой в правильных местах, магнезия в свободном доступе. Две силовые рамы для приседаний(почти всегда свободны, в том числе и вечером).
    Тренажеры р– показать
    2 1
    Ответить
  • Татьяна написал про это место 17 февраля 2018 в 16:00
    Занимаюсь в Арт Спорте уже давно, хороший фитнес клуб с хорошей ценовой политикой. В тренажерном зале всегда просторно и комфортно, ходят так же мои друзья, рекомендую всем.
    1 2
    Ответить
    • Евгения написала про это место 19 февраля 2018 в 16:56 , отредактирован 19 февраля 2018 в 19:51
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценил место на
    и написал про это место 15 февраля 2018 в 15:37 , отредактирован 16 февраля 2018 в 7:41
    По рекомендации подруг начала водить своих сыновей на детские групповые занятия по плаванию к Алексею Силичу. Подруга не обманула. Мы остались крайне довольные его подходом к детям и профессионализму. Дети несказанно счастливы, в клуб идут с огромным удовольствием)) пока дети плавают, я успеваю посетить салон красоты. В частности хочу отметить косметолога Ирину — ручки золотые) массажи делает так, что эффект виден сразу! А в сочетании с уходом просто бомба, на косметику не скупа! А также мастера– показать
    1 2
    Ответить
    • Евгения написала про это место 19 февраля 2018 в 16:56 , отредактирован 19 февраля 2018 в 19:52
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 14 февраля 2018 в 17:28
    В клуб привела дочь.Очень понравилось. Сначала занималась сама,присматривалась.Очень понравилась Чистякова Александра,видно сразу насколько любит девочка свою работу.Приветливая,вежливая с клиентами. Была у нее на персональной тренировке и осталась просто в восторге. Настолько грамотно и классно провела ее,я очень,очень довольна. Если видит,что клиента что то не получается или неправильно делает упражнение обязательно подойдёт и покажет как надо.А ещё и объяснит почему так,а не по другому.Спас– показать
    2 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 19 февраля 2018 в 16:56 , отредактирован 19 февраля 2018 в 19:51
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 февраля 2018 в 0:39
    Посещаю клуб практически с открытия, очень изменилась публика. Раньше ходила и на групповые занятия и в бассейн. Сейчас хожу только в бассейн, мало того что бабули и дедули отжимают уже вторую дорожку и плавать практически невозможно. Так в последнее посещение увидела женщину в одежде, платье и штаны, не знаю как правильно называется такой костюм у восточных народов. Так вот она в нем залезла в общий бассейн… это вообще как!? Есть же какие то правила посещения общественных бассейнов!? А душ пе– показать
    6 4
    Ответить
    • Евгения написала про это место 19 февраля 2018 в 16:55 , отредактирован 19 февраля 2018 в 19:51
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
    • Евгения написала про это место 11 февраля 2018 в 9:01 , отредактирован 11 февраля 2018 в 21:23
      Благодарим за обращение!
      Мы рады всем посетителям клуба и не делаем исключений исходя из возраста, социального статуса,религии.Мы призываем быть Вас лояльнее, и относится с пониманием к другим людям.
      Сообщаю Вам, что клиенты клуба старше 60 лет составляют не более 15% от общего числа клиентов, так же обращаю Ваше внимание на то, что около 10% от общего числа клиентов старше 60 лет посещают клуб с 07:00 до 08:30 по будним дням
      Описанный Вами костюм называется буркини-купальный костюм для мусульма– показать
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 14 февраля 2018 в 15:15 , отредактирован 15 февраля 2018 в 5:45
        Возможно, что клиентов старше 60 лет не более 15% от общего числа, но в бассейне они составляют 50%!!!
        Когда уже в баре будет халяльная еда?
        3 1
        Ответить
  • Софи оценил место на
    и написал про это место 7 февраля 2018 в 19:55 , отредактирован 8 февраля 2018 в 18:44
    Карту купила пол года назад. Всем довольна. В тренажерный зал хожу днем, чтоб меньше людей было. Спокойно тренируюсь, тренажкры и инвентарь в доступности. Хожу на групповые занятия. Очень довольна. Тренера супер, после уроков появляется приятная усталость и отличное настроение.
    Обязательно буду продлевать карту!!!
    1 3
    Ответить
    • Евгения написала про это место 11 февраля 2018 в 9:01 , отредактирован 11 февраля 2018 в 21:24
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 1
      Ответить
  • Валентина оценила место на
    и написала про это место 5 февраля 2018 в 12:30 , отредактирован 5 февраля 2018 в 14:10
    Вставлю и свои 5 копеек.
    С Артфитнесом с самого основания клуба с некоторыми перерывами. В основном, все очень нравится. Доступные цены, близость к дому, большой выбор программы.
    Конечно же, огорчает, что народу многовато, но, с другой стороны — хочешь чтобы было мало — плати больше и занимайся индивидуально.
    Я люблю бассейн. И хотя и сама пенсионерка, меня ээээ… бесят другие мои ровесники, которые вместо того, чтобы плавать — стоят кучками и просто болтают. Оно и понятно — раньше сидели на– показать
    4 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 20 февраля 2018 в 17:36 , отредактирован 20 февраля 2018 в 18:50
      Здравствуйте, Валентина!

      Благодарим Вас за обращение, и приятный отзыв!
      Согласно очередному, независимому исследованию пробы (объект исследования -вода плавательных бассейнов) 83374 от 29.01.2018 — показатели в норме. Результаты исследования доступны к просмотру в отделе продаж.
      Наверняка Вы обратили внимание на то, что в фитнес-клубе «Арт-Спорт» не бывает открытых окон, как зачастую это можно наблюдать в других клубах, особенно в летний период времени, это связано с тем, что в каждой зоне подд– показать
      0 1
      Ответить
  • Елена написала про это место 30 января 2018 в 19:00 , отредактирован 30 января 2018 в 20:52
    Классную акцию поймала в Арт-Спорте. За 50% прошлась по всему салону красоты(массаж, косметология, маникюр, педикюр и парикмахер). Сразу можно понять, что все сотрудники своего дела!!!!
    Я осталась очень довольна! Всем советую!
    0 2
    Ответить
    • Евгения написала про это место 3 февраля 2018 в 9:22 , отредактирован 3 февраля 2018 в 10:46
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 26 января 2018 в 13:26
    Занимаюсь в АРТ-спорте пол года. И честно говоря разочарованна. Шкафчики в раздевалках то не закрываются, то не открываются, приходиться бегать на первый этаж за администраторами. Тренажёр Смита всегда занят, в кардио зале с эллипсом та же история. разнообразие тренажёров достаточно скудное. В отделе продаж всегда куча людей, а менеджеров нет на рабочих местах, не возможно зайти со своим вопросом, т.к. ждать приходиться минимум по 30 минут. Индивидуальные тренировки дорогие. Тренеры теряют интер– показать
    7 2
    Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 26 января 2018 в 13:25
    Занимаюсь в АРТ-спорте пол года. И честно говоря разочарованна. Шкафчики в раздевалках то не закрываются, то не открываются, приходиться бегать на первый этаж за администраторами. Тренажёр Смита всегда занят, в кардио зале с эллипсом та же история. разнообразие тренажёров достаточно скудное. В отделе продаж всегда куча людей, а менеджеров нет на рабочих местах, не возможно зайти со своим вопросом, т.к. ждать приходиться минимум по 30 минут. Индивидуальные тренировки дорогие. Тренеры теряют интер– показать
    4 2
    Ответить
    • Евгения написала про это место 3 февраля 2018 в 9:58
      Здравствуйте, Марина!
      Благодарю Вас за обращение!
      Для открытия/закрытия шкафчика в женской раздевалке необходимо воспользоваться ИЭК(индивидуальным электронным ключом).Выбирайте любой свободный шкафчик, далее прикладывайте ИЭК к считывателю(замку),ИЭК запоминает номер выбранного шкафа и закрывает его, при повторном контакте ИЭК со считывателем – открывает. При возникновении сложностей с последовательностью действий просьба обращайтесь к администрации, Мы с радостью покажем и расскажем, как польз– показать
      0 0
      Ответить
      • Николай написал про это место 12 марта 2018 в 20:21
        Евгения, ну откуда 70 тренажёров? Давайте я лично с вами пройдусь и мы их подсчитаем?))) Если убрать различные стойки то их и 20 едва ли наберётся)))
        Тренировки реально дорогие и это вам скажет любой занимающийся.
        Клуб хороший мне нравится, но вы иногда слушайте, что вам говорят клиенты.
        0 0
        Ответить
  • Аня написал про это место 23 января 2018 в 20:14
    Не так давно открыла для себя этот фитнес-клуб.
    При большом разнообразии выборов фитнес-клубов
    остановила свой выбор на Арт-споре. Все просто:
    большой спектр оказываемых услуг, мимо которых
    просто нельзя пройти: нескольких тренажёрных просторных
    и комфортных залов, как для групповых. так и для индивидуальных
    занятий, компетентные тренера, бассейна,
    профессионалов салона красоты, финской сауны, хамама,
    кардио-тренажёра, специалистов массажа, а так к же вежливого
    и внимательного персонала
    – показать
    2 4
    Ответить
    • Евгения написала про это место 23 января 2018 в 22:53 , отредактирован 24 января 2018 в 9:40
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 21 января 2018 в 22:43 , отредактирован 22 января 2018 в 7:28
    21.01.2018
    Очень людно в бассейне. Но это не напрягало до вчерашнего дня, когда меня стал выгонять с дорожки «большой дядя», которому я мешала плавать, т.к. плыла медленнее него и группы мужчин, которые сбивли все на своем пути и сталкивались друг с другом! Когда я отказалась уйти с дорожки, в мой адрес были слышны оскорбления! Хочу отметить, что спортивное плавание в бассейнах общего пользования запрещено, исключая дни спец. соревнований. Я плаваю интенсивно и соседние дорожки с релаксом мне не– показать
    8 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 января 2018 в 14:23
      Вы абсолютно правы! Ситуация в бассейне становится катастрофической. Усугубляют это занятия по обучению плаванию в часы пик. Еще одна дорожка фактически для купания / релакса. Остается всего одна дорожка для людей с разной подготовкой. Отсюда и конфликты. Очень все печально
      5 1
      Ответить
    • Евгения написал про это место 22 января 2018 в 15:20
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим за обращение!
      Призываем, уважительно относится друг к другу и не забывать о том, что каждый находится в общественном месте и должен знать и соблюдать этические нормы и правила поведения по отношению к другим клиентам клуба. В случае столкновения с подобной ситуацией необходимо обратится к персоналу клуба с обоснованной жалобой, для решения вопроса, далее будут приняты меры относительно клиента, на которого поступила жалоба, согласно правилам клуба, законодатель– показать
      1 1
      Ответить
  • Жасмин оценил место на
    и написал про это место 1 января 2018 в 13:24
    Добрый день!Я и моя семья посещаем клуб со дня его основания,хотя у меня незначительные перерывы по разным обстоятельствам.В самом начале открытия клуба все было прекрасно.Но в последние годы Арт-спорт превратился в «проходной двор».Я понимаю,что клубу нужно зарабатывать,но когда стоишь в очереди в душ,пока бабушки пенсионерки намывают себя всевозможными скарбами и при этом часами не спеша общаются с такими же подругами,а после разговоры продолжаются в бассейне,где занимаются все дорожки.Про– показать
    7 2
    Ответить
    • Георгий, Давно в клубе. написал про это место 17 марта 2018 в 17:29
      Из — и + для меня, что вспомнил :
      Маленькая стоянка, отсутствие бесплатных полотенец, ужасный ключ на вход/выход (а также заезд и выезд) много народа в будни изза постоянных акций и скидок, но при этом есть хорошие тренажеры и места всем хватает, на это реально нет жалоб, есть хорошие профессиональные тренера со старых времен,,, а вот бассейн всегда переполнен даже перед закрытием, зато всегда пусто в баре- цены высокие и качество не соответствует цене.
      1 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 января 2018 в 14:31
      При нынешней политике клуба — удешевление во всем, скоро там останутся одни бабушки, дай им бог здоровья.)) Они и ходят в клуб ради бани. В бассейне поплескаться и с подружками поговорить. Дешево и комфортно!))
      5 1
      Ответить
    • Евгения написала про это место 11 января 2018 в 20:32 , отредактирован 13 января 2018 в 15:08
      Здравствуйте,Жасмин!
      Благодарим за обращение!
      Мы рады всем посетителям клуба и не делаем исключений исходя из возраста, социального статуса, материального положения, ведь Вы так же можете оказаться в неугодной категории для других членов клуба, и, разумеется, данный факт Вам будет неприятен. Мы призываем быть Вас лояльнее, и относится с пониманием к другим людям.
      Сообщаю Вам, что клиенты клуба старше 60 лет составляют не более 15% от общего числа клиентов, так же обращаю Ваше внимание на то, чт– показать
      0 2
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 29 декабря 2017 в 22:45
    Мне нравится клуб и облуживают хорошо! Делаю массажи у Екатерины, она грамотный врач и менеджер Светлана всегда хорошие программы советует и звонит по любым акциям! Видно что люди стараются и хотят сделать для меня больше, чем я бы просто ходил в клуб! Поздравляю Арт Спорт с наступающим Новым годом, желаю успехов!
    2 7
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 января 2018 в 14:33
      Фитнесс клуб прежде всего для массажа! Я так и знала!))))))
      3 0
      Ответить
    • Евгения написала про это место 30 декабря 2017 в 9:14 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      1 0
      Ответить
  • Никита оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2017 в 10:57
    Отличное место! Все на 5 баллов! Руководство всегда идёт на встречу клиенту. Супер!
    1 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 января 2018 в 14:45
      Полотенца платные. Стаканчиков для воды в раздевалках нет. Четверть ТВ экранов на кардио тренажерах неисправны. Из дозаторов мыла в душевых пахнет тухлятиной. Парковка — полная жесть! Все на 6 баллов, я считаю!)))) И руководство идет на встречу))))
      1 1
      Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 19:50 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 22 декабря 2017 в 8:06
    Кто нибудь в курсе почему с января месяца останавливают продажу и продления клубных карт, менеджер объяснила это тем для комфортности клиентов) не верится, клуб не переполнен, пойдут по стопам Зебры) как то опасно продлевать карту.
    1 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 19:53 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Здравствуйте, Светлана!
      Благодарим Вас за обращение:
      Светлана, наша цель не переполнить фитнес – клуба и собрать максимальную прибыль в ущерб клиенту, а предоставить возможность комфортно заниматься и проводить время с удовольствием и пользой для клиента. На данный момент времени спрос на занятия в фитнес-клубе «Арт – Спорт» крайне высок, и нам необходимо регулировать поток клиентов, для реализации нашей цели. В связи с этим в январе продажа клубного членства будет закрыта.
      С уважением,
      Сервис– показать
      0 0
      Ответить
      • Светлана оценила место на
        и написала про это место 27 декабря 2017 в 17:52
        Евгения, спасибо за ответ. И все же, мне не понятно что за рекламный ход. наша цель не переполнить фитнес – клуба и собрать максимальную прибыль в ущерб клиенту (все клубы работают на прибыль), Скажите, плиз, а в феврале продажа карт возобновиться? далее напишу отзыв. спасибо
        0 0
        Ответить
      • Светлана написал про это место 27 декабря 2017 в 17:48
        Евгений, спасибо за ответ. И все же непонятно что за рекламный ход. а в феврале продажа возобновится?
        0 0
        Ответить
        • Евгения написал про это место 29 декабря 2017 в 22:22
          Здравствуйте, Светлана, в феврале мы планируем возобновить продажу клубных карт!Ждем Вас в клубе!
          0 0
          Ответить
          • Светлана написал про это место 4 января 2018 в 16:36
            Обещала написать по поводу продления карт, ну как обычно, дешовый развод Арт спорта, вчера была в отделе продаж Карты продают) так что особо не обальщайтесь на счёт комфорта клиента)
            0 1
            Ответить
            • Евгения написала про это место 7 января 2018 в 13:58 , отредактирован 9 января 2018 в 9:42
              Здравствуйте, Светлана!
              Благодарю за обращение!
              Для действующих клиентов клуба доступна пролонгация клубной карты, то есть продление действующего соглашения на тех же условиях! Уточню для Вас: продажа клубных карт в январе месяце не осуществляется для новых клиентов, для клиентов с соглашением, окончившим срок действия.
              С уважением,
              Евгения
              0 0
              Ответить
  • Мария оценила место на
    и написала про это место 21 декабря 2017 в 13:55
    Очень жаль, что клуб совершенно не ориентирован на клиента. Не вернули бонусы за блок на групповые занятия (оформила по ошибке). Нет адекватного отношения к клиенту. Продлевать карту и занятия с личным тренером больше не буду.
    2 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 19:51 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за обращение!
      Оформление дополнительных услуг происходит в присутствии клиента по его запросу. Перед реализацией денежных средств на выбранную услугу клиент извещён о стоимости выбранной услуги, о её сроке действии, согласно договору оферты http://artfitness.ru/images/favorit.pdf
      В Вашем случае 24.10.2017 был приобретен блок из 5 групповых занятий с 35% скидкой, срок действия 5 занятий – 30 дней согласно договору возмездного оказания услуг. В течении, указа– показать
      0 1
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 20 декабря 2017 в 22:56 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:42
    Менеджеры стебуться при разговоре по телефону.
    От менеджера Марии сутки жду ответа, так и не перезвонила.
    А менеджер Евгений вообще стибеться по телефону.
    Боюсь представить какое у них отношение к своим клиентам,если на начальном этапе разговора с клиентам по телефону над тобой смеются и перебывают.
    Дословно;
    Если Вам не интересно..,то нам не о чем разговаривать с Вами.
    Делайте сами вывод!!!
    Это точно не тот фитнес клуб,что я ищу.
    3 0
    Ответить
    • Евгений Подлеснов написал про это место 21 декабря 2017 в 22:13
      Андрей, мне жаль, что приветливость и улыбка в голосе Вас оскорбила. Между тем, я всего лишь предоставил Вам информацию о вариантах и стоимости посещения (1 мес — 11990, а 12 месяцев — 17990 и 23990), и она, к сожалению, не совпала с Вашими ожиданиями, которые были сформированы Вашим предыдущим опытом. Это Вас возмутило настолько, что Вы приняли данную информацию, как оскорбление в свой адрес, даже не дослушав что входит в тут или иную стоимость. Но не бывает одинаковых фитнес-клубов даже в одн– показать
      0 1
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 13 декабря 2017 в 9:59
    Вчера в Фитнес-клуб Арт-Спорт на Ангарской улице после пробного бесплатного посещения бассейна, поступило предложение о месячной оплате 1990 руб., на что мы согласились. Затем сказали, что вам перезвонят из банка и потом можно будет оплатить по реквизитам банка, а уже в гардеробе передали лист бумаги с предложением заполнить форму, где черным по белому написано заявка о предоставлении кредита в EuropeBank. Вот так, будьте бдительны!
    4 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 19:54 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Здравствуйте, Татьяна!
      Благодарим Вас за обращение!
      Действительно до 25.12.2017 в фитнес-клубе «Арт – Спорт» действует уникальное предложение, благодаря которому есть возможность порадовать себя и близких клубной картой, даже если на момент желаемой покупки отсутствуют денежные средства для единовременной оплаты. Благодаря нашим партнерам Альфа Банк, Кредит Европа банк, у нас появилась возможность реализовать данный проект.
      С нашим клиентом заключается формальный кредитный договор, формальный,– показать
      0 1
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и написала про это место 10 декабря 2017 в 23:34 , отредактирован 11 декабря 2017 в 8:43
    Пришла в этот клуб пару лет назад после перерыва в занятиях. Понравилась приветливая менеджер, чистота, наличие салона красоты. Начав заниматься, поняла, что поторопилась с выводами. Бассейн крошечный, на 3 дорожки, которые всегда заняты. В женской душевой половина леек проржавели, вода почти не льется, эта ситуация никак не менялась. Правила посещения меняются без информирования клиентов. Когда начала ходить, в женскую раздевалку пускали мальчиков до 3 лет. После многочисленных жалоб, что водят– показать
    9 1
    Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 19:55 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что являлись членом фитнес клуба Арт-Спорт с 2013 по 2017 год. В ответ на Ваше обращение хотим сообщить следующее:
      1. Если говорить о размерах и планировке бассейна, то он у нас сделан в соответствии с нормами САНПиНа. Так же хочу отметить, что у нас два бассейна (большой и детский). Параметры большого бассейна: длина бассейна 25 м, ширина 7 м, глубина от 1,3м. до 1,8м., площадь зеркала воды 175кв.м., объем 254,1кубических метра. П– показать
      0 5
      Ответить
      • Жорик написал про это место 3 января 2018 в 9:04
        Длина бассейна не 25 а 17 метров, не надо лукавить.
        2 0
        Ответить
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 8 декабря 2017 в 7:23
    После долгого перерыва в спорте снова решилась и начала заниматься. Выбрала для себя АртСпорт, сложилось хорошее впечатление, первого звонка деликатное общение, в клубе приветливая девушка Светлана встретила подробно рассказала о клубе и картах, клуб просторный чувствую себя комфортно, выбрали мне тренера уже была на тренировке)) Я довольна, ставлю высший бал внимательному персоналу!
    0 4
    Ответить
    • Евгения написал про это место 8 декабря 2017 в 13:00 , отредактирован 11 декабря 2017 в 8:40
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Евгения
      1 1
      Ответить
  • Тимофей оценил место на
    и написал про это место 3 декабря 2017 в 12:17 , отредактирован 6 декабря 2017 в 16:39
    Планировали семье купить абонементы в этот зал. Для начала было интересно сделать биоимпедансный анализ тела («Медасс»), записался на прием к врачу в Артспорт, услуга конечно платная (1600руб.). Приехал с утра пораньше (натощак же надо), сразу отказался от пробного бесплатного занятия, а вот в получении услуги «медасс» мне отказали, оказывается что бы заплатить деньги врачу я обязан предоставить паспорт, водительского удостоверения не достаточно. Пропускная система похлеще чем в прокуратуре. К– показать
    7 0
    Ответить
    • Евгения написала про это место 26 декабря 2017 в 20:03 , отредактирован 31 декабря 2017 в 11:33
      Здравствуйте, Тимофей!
      Благодарим Вас за обращение:
      1.Так как одна из задач фитнес- клуба «Арт – спорт» обеспечить своим клиентам безопасность, незарегистрированные пользователи не могут посетить зоны общего пользования. Процедура регистрации проходит у менеджеров отдела продаж, путём предоставления паспортных данных. Регистрация занимает порядка 5 минут.
      *Обращаем Ваше внимание на то, что в штате сотрудников «Арт – Спорт» отсутствует врач. Произвести необходимые виды тестов для контроля и корре– показать
      0 1
      Ответить
  • Мясников Денис Вячеславович оценил место на
    и написал про это место 10 ноября 2017 в 18:21 , отредактирован 13 ноября 2017 в 8:56
    Добрый день! Арт-спорт прекрасен.
    Хотелось бы попросить на тренажёрах для ходьбы починить разъёмы для наушников и пульсометр. А так же страшные на вид кулеры для воды, уверен, что по содержанию в них всё прекрасно, но создают они своим видом ощущение пошарпаности.
    В остальном вы молодцы, в этом районе однозначно лучший фитнес клуб. Есть с чем сравнить-занимался у конкурентов.
    0 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 13 ноября 2017 в 17:56 , отредактирован 15 ноября 2017 в 18:06
      Добрый день, Денис Вячеславович! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      Оборудование фитнес – клуба «Арт – Спорт», систематически проходит техническое обследование и при обнаружении неисправности – осуществляется ремонт. По Вашему обращению направлен запрос в административно-хозяйственную службу для выявления и устранения неполадок.
      Что же касается кулеров, то вы верно заметили, что с внутренним оснащением все хорошо и мы с регулярным постоянством меняем фильтры и мембраны.
      С уважением,
      Сервис – м– показать
      1 0
      Ответить
  • Железнов Денис оценил место на
    и написал про это место 1 ноября 2017 в 10:21 , отредактирован 16 ноября 2017 в 6:43
    Рассказываю)))
    Пришел сдавать карту, купил квартиру и переезжаю. Скажу сразу брал карту по акции за 21000 руб (хорошо и не дорого) Ну вот в силу жизненных обстоятельств (слава Богу хороших) решил осуществить возврат отзанимался где то 4 месяца). Так вот, мне заявили, что возврата не будет, объяснив это, что моя уплаченная сумма не входит в расчет))) а учитывается их виртуальная цена за месяц в 11000 руб из расчета 120000руб. в год. Все по формуле из соглашения))) Ну что же будем все решать как г– показать
    13 3
    Ответить
    • АРТ-СПОРТ написал про это место 1 ноября 2017 в 18:01
      Добрый день, Железнов Денис Олегович. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: 1. Вы верно заметили, что вы приобрели Акционное клубное членство на 12 месяцев с огромной скидкой (В вашем случае за 21990 руб.). Т.е. такая цена совокупно за 12 месяцев, где цена месяца 1832,5 рубля, была возможна лишь при условии покупки единовременно сразу 12 месяцев и их использования. 2. В прайсе цена на 1 месяц составляет 11990 рублей (данная сумма указана в Вашем соглашении, которое Вами же было подписано– показать
      1 12
      Ответить
      • Железнов Денис написал про это место 1 ноября 2017 в 20:46
        Шатров Евгений, не надо путать людей своей липовой «Правдой » и судебной практикой. Есть цена членства в 120000 руб. и купленное мною членство со скидкой за 21990 руб за ГОД, вот и рассчитайте меня из расчета 1832,5 рубля за месяц. Мне чужого не надо. Если в магазине продается товар со скидкой и вы его приобрели по акции, то при его возврате, вам возвращают средства которые вы заплатили, а не сумму до учета скидки. Тогда почему в соглашении вы не указываете, в случае приобретения со значительной– показать
        8 0
        Ответить
        • Евгения написал про это место 3 ноября 2017 в 18:23
          Вам будет направлен официальный ответ,еще раз обращаем внимание, что в договоре с Вами указанна система возврата на основании которой происходит расчет. (просто посчитайте).
          0 0
          Ответить
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2017 в 23:01
    Доброго времени суток. Сегодня посетили в очередной раз фитнесс клуб АРТ спорт. Все хорошо, если бы не одно..... но!!!! Уважаемая администрация, у меня вопрос как часто чистят бассейн? Сегодня в вашем бассейне, я и мой ребёнок увидели, извините, продукты человеческой жизнедеятельности!!!!! Об этом мы сообщили тренеру по плаванию. Он » это » выловил!!!!! По моему это, полнейшее и грубейшее нарушение всех возможных санитарных норм!
    7 0
    Ответить
    • Евгения написал про это место 24 октября 2017 в 19:11 , отредактирован 25 октября 2017 в 10:19
      Добрый день, Марина. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      Система очистки воды в бассейне проходит несколько стадий очистки через специальные фильтры:
      1. Станция дозирования химикатов POOLCOMMANDER — 3003. Контролирует уровень коагулянта — позволяет объединять мелкие частицы в более крупные, которые в дальнейшем задерживаются в песчаном фильтре, так же уровень свободного хлора – как Вы знаете, что свободный хлор и его соединения способны угнетать ферментные системы микробов, катализируюет ок– показать
      0 4
      Ответить
  • Раиса оценил место на
    и написал про это место 2 октября 2017 в 18:29
    Мне очень нравится, хороший фитнес-клуб Арт-Спорт! Посещаю с 2014 года, с момента проживания в этом районе. Просторные залы для групповых занятий, всегда найдутся свободные тренажеры и в кардио и тренажерном залах, в бассейне бываю в разное время — проблем не возникало! Персонал доброжелательный, всегда готовы прийти на помощь! Часто проводятся гостевые рекламные дни — приглашаю своих друзей. Здесь есть место и для спорта и для отдыха!
    0 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 октября 2017 в 20:39 , отредактирован 4 октября 2017 в 7:18
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Валерия оценила место на
    и написала про это место 2 октября 2017 в 18:09
    Прекрасный фитнес клуб! Большой бассейн, новое оборудование, прекрасный тренерский состав, в общем все условия для занятия спортом и отдыха! Рекомендую)
    0 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 октября 2017 в 20:39 , отредактирован 4 октября 2017 в 7:18
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Маша оценил место на
    и написал про это место 2 октября 2017 в 13:45
    По-моему лучший клуб в районе.Большой бассейн и много занятий для детей.Тренерский состав очень профессиональный.Всем рекомендую
    0 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 2 октября 2017 в 15:48 , отредактирован 4 октября 2017 в 7:18
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгени
      0 0
      Ответить
  • Никита оценил место на
    и написал про это место 6 сентября 2017 в 12:38
    Посещаю клуб уже 8 лет,очень доволен,тренер Веснин Игорь профессионал своего дела.Всем рекомендую
    1 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 сентября 2017 в 16:09 , отредактирован 16 сентября 2017 в 19:52
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 2 сентября 2017 в 19:01
    Купите новые вело тренажеры, старые — сломаны!
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 сентября 2017 в 16:08 , отредактирован 4 сентября 2017 в 20:00
      Здравствуйте, Ирина!
      Оборудование фитнес – клуба «Арт – спорт» систематически проходит техническое освидетельствование, при обнаружении неисправности – осуществляется ремонт. Периодически происходит обновление оборудования.
      Благодарим Вас за отзыв,
      С уважением,
      Сервис – менеджер «Арт – Спорт»
      Евгения
      0 0
      Ответить
  • Ирина написал про специалиста фитнес-клуба Александра Каменского 28 августа 2017 в 11:52
    Фитнес клуб Арт Спорт и его тренер Каменский Александр подарил мне положительные эмоции и фигуру мечты!всем рекомендую
    0 0
    Ответить
  • Марина Прохорова оценила место на
    и написала про это место 15 августа 2017 в 19:16
    Посещаю клуб уже 6 лет. По поводу грязи в душевых могу поделиться собственными наблюдениями. Такое ощущение, что в клуб приходят только справить нужду в душе, побрить ноги и другие, более укромные места, потереться бюджетным вариантом скраба в виде переваренного кофе и разного рода побочных продуктов кулинарного процесса! Хочется задать вопрос: вы хотьсо стен свои экскременты сами смыть можете??? Женщины, стыдно за вас!!! Никакие уборщики за вами не успеют!!! Так что грязь в душевой от нас тоже– показать
    6 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 августа 2017 в 14:19 , отредактирован 17 августа 2017 в 19:24
      Добрый день, Марина. Благодарю Вас за отзыв. Инженерные коммуникации по водоотведению имеют гидрозатворы, но могут в моменте засоряться по причине использования различных «скрабов» (что является нарушением правил клуба). Сотрудники клининга ежечасно делают поддерживающую уборку душевых, а в ночное время проводится генеральная уборка клуба и душевых в частности.
      С уважением,
      Сервис – менеджер «Арт – Спорт»
      Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Олег написал про это место 14 августа 2017 в 18:16
    Скоро в мужской душевой от плесени и грязи плитка отвалится!Позор!
    Развернуть и показать еще 6 фото
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2017 в 11:05 , отредактирован 17 августа 2017 в 19:39
      Добрый день, Олег. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оперативную помощь в контроле чистоты. Действительно, на момент размещения вашего отзыва имелись небольшие загрязнения на плитке в мужской душевой, которые появились в моменте. Именно загрязнения, а не плесень. В настоящий момент времени все загрязнения устранены, что подтверждают фотографии, размещённые ниже!

      Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер фитнес-клуба «Арт-Спорт»
      Евгения Лобушкина
      Развернуть и показать еще 8 фото
      0 0
      Ответить
  • софа оценил место на
    и написал про это место 15 июля 2017 в 1:41 , отредактирован 20 июля 2017 в 11:20
    Хочу выразить благодарность Оксане,воспитатель детской комнаты,она действительно работает-работает с уважением,внимательностью и действительно занимается с детьми!!!в отличие от других сотрудниц,как не приду всегда сидят в телефоне,дети сами по себе! МНЕ БЫ ТАКУЮ РАБОТУ.....
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 21 июля 2017 в 18:20 , отредактирован 26 июля 2017 в 12:45
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Днис оценил место на
    и написал про это место 26 июня 2017 в 0:18
    Здравствуйте. Хотелось бы увидеть чистоту в раздевалках,исправные и чистые душевые,сауна не перебивалась вагонкой давольно долго (чёрное дерево). Ну и хотелось бы понять как часто меняются фильтры в установленных кулерах (повесьте график их замены). После этого можно повысить оценку. А так натянутая тройка. У вас даже заварочные чайники в баре ровесники клуба(текут и пропускают чайные хлопья)
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 4 июля 2017 в 17:12 , отредактирован 5 июля 2017 в 15:23
      Здравствуйте,Денис!
      По Вашему обращению могу сообщить следующее:
      Обивку в сауне планируем поменять в ближайшее время, (в настоящий момент идет подбор контрагента)
      В июле был заключен договор с новой клининговой компанией, для повышения уровня чистоты в клубе.
      Фильтры в кулерах систематически меняют раз в 3 месяца, согласно технической карте.
      Заварочный чайники обновляют раз в 3 – 6 месяцев в зависимости от необходимости.
      Благодарим Вас за отзыв
      С уважением,
      Сервис – менеджер «Арт – Спорт»
      Лобушк– показать
      0 0
      Ответить
  • Полина Брагина оценила место на
    и написала про это место 20 июня 2017 в 23:16
    В Арт-Спорт я уже хожу 8 лет и скажу так,за последние два года Арт-Спорт ухудшился до невозможности! Стало очень грязно, не любезные и внимательные сотрудники,записалась на массаж за два дня до него,пришла а записи нет… Очень грустно! Вот тренера хорошие:) Грязно стало ОЧЕНЬ!!!! Народу стало много. Конечно новые члены клубы говорят о нем не так уж плохо,так как не знают ДО.... Жаль что люди с хорошими статусами вынуждены менять клуб!)
    6 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 4 июля 2017 в 17:11 , отредактирован 5 июля 2017 в 15:23
      Полина, Благодарим Вас за то, что Вы и Ваша семья являйтесь членами клуба с 2012 года.
      По Вашему обращению хочу сообщить следующее:
      В июле был заключен договор с новой клининговой компанией, так как прежняя компания нас не устраивала, (как Вы это заметили).
      С сотрудником, ошибочно информирующим Вас по поводу произведенной записи на услугу, клуб прекратил сотрудничество.
      Благодарим Вас за отзыв
      С уважением,
      Сервис – менеджер «Арт – Спорт»
      Лобушкина Е.А.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста фитнес-клуба Викторию Барыкова на
    и написал про специалиста фитнес-клуба Викторию Барыкова 14 июня 2017 в 17:00
    Тренировалась с Викторией 1,5 года, планирую вернуться к ней. За время тренировок я ощутила на себе что говорят прогресс.Лишняя масса ушла,фигура стала более привлекательной.Вообще Вика профи в своем деле,очень серьезно относится ко всему к тренировкам, к диете, всегда даст грамотный совет если обратишься к ней,После тренинга с ней я ощущала легкость,заряд энергией и менялась на глазах!Спасибо этому душевному человеку и профессиональному тренеру за ее отдачу!!
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Викторию Барыкова 15 июня 2017 в 21:03
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 5 июня 2017 в 12:36
    Прекрасный клуб, мне есть с чем сравнивать. Особенно нравится как ведут групповые программы, видно что тренера компетентные и относятся к своей профессии со всей серьезностью.
    1 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 июня 2017 в 21:00
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Oleg_Miyami оценил место на
    и написал про это место 2 июня 2017 в 12:59
    Спасибо фитнес клубу арт- спорт за помощь в достижении целей. Классная дружная атмосфера и много позитивных людей.)))))
    0 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 июня 2017 в 21:00
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Катя оценила место на
    и написала про это место 16 мая 2017 в 7:40
    С этим клубом я встретилась 2 месяца назад. И с тех пор мы с ним не расстаемся) Красивое отдельно стоящее здание со своей парковкой, внутри также все продумано для комфортного отдыха и занятий спортом: есть детская комната, салон красоты, ресторан с полезным и вкусным меню, бассейн, кардиозал, где у каждого тренажера есть собственный телевизор и ты можешь выбрать любимый канал, это позволяет быстро и незаметно проходить нужную дисстанцию, тренажерный зал, групповые занятия. Если возникают вопрос– показать
    1 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 17 мая 2017 в 16:38
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 мая 2017 в 17:35
    Хороший клуб, есть всё что необходимо(бассейн, баня, тренажёрный зал). Утром можно взбодриться в бассейне перед рабочим днём, а вечером сходить в баню после рабочего дня=)
    1 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 5 мая 2017 в 17:36
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      1 0
      Ответить
  • Viktor Varnosov написал про это место 26 апреля 2017 в 18:32
    В конце прошлого года вот так и же мне предложили. Оплатил 24 персональных тренировки. Освоить самому не получилось и написал заявление на перевод тренировок групповых, на ребёнка. Сотрудник, по имени Александр, принял заявление, через некоторое время объявил положительное решение. Как только решение было объявлено началось издевательство. Каждый наш приход приходилось выпрашивать пропуск на тренировки в связи с тем, что кто то забыл занести в базу, кто то потерял заявление, и вообще кто то, что– показать
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 26 апреля 2017 в 22:53
      Здравствуйте, Виктор! В действительности, звонок поступил известить Вас о принятом решении по Вашему устному обращению от 28.03.2017, а именно отказ исходя из срока действия тренировок (ознакомиться можно с договором оферты на сайте artfitness.ru).Далее Вы сообщили о том, что Ваш сын «и так посещает занятия» (без квитанции — документ, извещающий об оплате услуги), вследствие чего я Вас известила о том, что это не положено. Далее Вами было извещено о том, что Вы писали заявление на перевод персон– показать
      0 2
      Ответить
      • Viktor Varnosov написал про это место 2 мая 2017 в 12:58
        Что хотите пишите в оправдание, но работа менеджеров отвратительно поставлена. Три месяца за свои деньги я унижался на рецепции, чтоб пустили на занятия ребёнка получая моральный вред себе и ребёнку!!!. Не пускали я шёл унижаться к фитнес — консультантам и так продолжалось пока не вмешался управляющий, за что ему большое спасибо.
        5 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 9 октября 2017 в 15:24
          Всегда найдут стотысяч отмазок, лишь бы показать неправоту и несостоятельность клиента. Только неси деньги, больше в этом клубе никого и ничто не интересует. За тренеров обидно, почти все нормальные ушли, осталось несколько тренеров, да вот только у Олимпийских чемпионов тренировки меньше стоят, чем в Арт Спорте. Совсем клуб испортился(((
          1 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 апреля 2017 в 12:20
    Начал заниматься с Нового года, брал карту по акции — по очень выгодной цене. Мне все нравится: тренажеры хорошие, свободные веса — есть с чем позаниматься. Иногда посещаю бассейн, бывает что многовато людей, но не критично, заниматься всегда комфортно. Занимаюсь в основном в утренние часы, перед работой, очень удобно. В целом клубом доволен.
    0 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 апреля 2017 в 17:43
      Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис-менеджер «Арт — Спорт» Лобушкина Евгения
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 апреля 2017 в 10:23 , отредактирован 25 апреля 2017 в 23:28
    Очень отвратительный клуб! Организация на нуле. Видимо руководит клубом дилетант, опыта руководства нет вообще. Все что предлагает клуб не соответсвует действительности. Бассейн всегда переполнен, не соблюдаются элементарные правила, при проведении групповых занятий в бассейне другим посетителям вообще нет места и возможности плавать. В душевых кабинах почти нет воды, если и течёт то один кипяток. Парковка всегда переполнена или паркуют только своих, которые видимо на особых положениях и услови– показать
    11 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 апреля 2017 в 13:43
      Здравствуйте, уважаемый гость!
      Мы очень рады видеть Вас в стенах нашего клуба. Нам также приятно, что Вы активно принимаете участие в жизни и улучшении работы клуба. Спасибо Вам, что написали.Оставьте пожалуйста контактный телефон и мы свяжемся с Вами для выяснения обстоятельств.
      Сервис — менеджер Арт спорт Лобушкина Евгения.
      1 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 24 апреля 2017 в 21:58
        Здравствуйте, а какие обстоятельства нужно выяснять? Вам лучше исправить недочеты, о которых пишет клиент. Ситуация с бассейном, душевыми и парковкой становится хуже каждый год.
        5 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 25 апреля 2017 в 17:42
          Здравствуйте! Выяснить необходимо время и место где произошли ситуации описанные клиентом выше, поскольку комментарии в корни не соответствуют действительности. Если же персонал в тех или иных случаях оказал не столь высокий уровень сервиса, который был ожидаем клиентом мы приносим свои извинения.Но так же хотим разобраться в каждой ситуации детально, для того, чтобы провести более эффективную и конструктивную работу с персоналом.В связи с этим повторно прошу оставить контактный номер, либо связ– показать
          2 3
          Ответить
  • Inna оценила место на
    и написала про это место 19 апреля 2017 в 13:06
    Отличный клуб,с профессиональным коллективом. Посещаю бассейн утром,очень бодрит перед рабочим днем!)
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 апреля 2017 в 15:53
      Спасибо Вам за такой добрый отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
      Сервис — менеджер Арт спорт Лобушкина Е.
      1 1
      Ответить
  • Кирилл написал про специалиста фитнес-клуба Александра Каменского 18 апреля 2017 в 16:07
    В фитнес клубе занимаюсь уже 4 года,персонал профессиональный и приветливый.Оборудование тренажерного зала обновляется периодически,что радует.Так же появляются новые виды групповых программы по разным направлениям и веениям фитнеса.Хочу как раз опробовать аква плоты.Так же отдельно хочу отметить тренерский состав в лице Чеснокова Дмитрия и Каменского Александра,очень толковые ребята,всегда готовы подсказать или показать человеку как нужно делать правильно то или иное упражнение,или указать на– показать
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Александра Каменского 24 апреля 2017 в 15:54
      Здравствуйте! Спасибо за добрый отзыв о наших коллегах!
      Сервис — менеджер Арт спорт Лобушкина Е.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 18 марта 2017 в 11:17
    Отзыв о тренировках с Весниным Игорем. Меня зовут Бетина Елена, 41 год, 50 кг. Моя проблема остеохондроз шейного отдела позвоночника, сколиоз, протрузия в шейном отделе, остеофиты. В течение 10 лет мучилась почти ежедневнымии головными болями, болями в шее, было тяжело высидеть 8 часовой рабочий день за компом.
    Что я делала, чтобы решить данную проблему:
    1. Посещала поликлинику по ДМС 2 раза в год, там мне назначали массажи, мануальную терапию, электрофарез, лекарственную терапию. Все без ре– показать
    3 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 19 апреля 2017 в 14:37
      Добрый день, Елена. Спасибо, за оставленный отзыв. Благодарим Вас за то, что являетесь членом фитнес-клуба «Арт-Спорт.
      Сервис-менеджер Арт-спорт, Лобушкина Евгения.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 марта 2017 в 9:10
    В фитнес-клубе АртСпорт очень понравился бассейн. Все чисто и аккуратно. Вежливый и приветливый персонал. Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов. С удовольствием приду еще! Спасибо, большое!
    0 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 апреля 2017 в 22:03
      В смысле? Вы были всего один раз, чтобы сделать такие выводы и придете еще один раз?)) В бассейне людей, как в бочке селедки! Если на одной дорожке идут групповые занятия, то на двух других полный коллапс. Плавать невозможно, можно купаться…
      4 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 13 марта 2017 в 22:49
    Занимаюсь в «Арт-Спорт» более года. Всё нравится. Персонал приветливый, предоставляется широкий спектр услуг. Здесь отличные, современные тренажеры и внимательные инструкторы, которые подскажут какие нагрузки нужны именно мне, какое питание лучше употреблять.
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 марта 2017 в 13:21
    Приятно удивили возможности этого фитнес клуба. Я облюбовала кардио ряд. Тренажеры современные, все с интернетом. Кстати, силовая зона тоже хорошая. Большой арсенал тренажеров, тренер составляет оптимальную программу нагрузок. Бассейн тоже не подкачал. Большой, никто тебе не мешает. Инструктор по плаванию наконец — то научил меня нормально плавать. Уборщицы тут ответственно подходят к работе, везде довольно чисто (иначе я сюда не ходила бы). В целом, хороший фитнес клуб
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 марта 2017 в 17:34
    Продается остаток карты на 9 месяцев,тренажерка и бассейн.цена 15 тыс.телефон 89031017077
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 7 февраля 2017 в 20:03
    Стоило один раз позвонить, узнать необходимую информацию, так теперь завалили назойливыми СМС. Устала телефон чистить. Как мне отписаться от ваших рассылок? Они мне неинтересны!!! Звонить можно постоянно, ответов нет, операторы всегда оооочень заняты, минут 15 ждала ответа, и это после вашего предложения после «четвертого гудка» (если не ответят) получить бесплатное посещение. Где там гудки????? НАСТОЙЧИВО ТРЕБУЮ НЕ ПОСЫЛАТЬ МНЕ СМС!!!
    7 0
    Ответить
    • Varvara Papanova написала про это место 12 февраля 2017 в 19:29
      Добрый день. Благодарим за оставленное обращение. Просим написать нам на почту service_manager@artfitness.ru Ваш номер телефона. Мы свяжемся с Вами и устраним замечание.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 30 января 2017 в 19:37
    Прошу объясните, сам являюсь руководителем отдела продаж в одном из элитных фитнес клубов Москвы.
    Как можно запускать смс рассылку по базе, в 8 вечера!!! просто с идиотским текстом, как?!?!!? кто этот человек?! просто хотелось бы на него посмотреть.
    Ладно, пол беды, но я хотел дозвониться с двух телефонов! я даже дозвониться не смог!!! на одном телефоне прождал 7 минут на другом 11.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2017 в 17:05
      Доброго дня, благодарим Вас за оставленный комментарий. Если у Вас имеется конструктивная критика или предложения, Вы можете написать письмо на электронную почту: kolpakov_sale@artfitness.ru
      Дозвониться Вы не смогли по причине огромного количества звонков к нам в клуб из-за привлекательных предложений на клубные карты. Но мы работаем над этим и вы помогаете нам стать лучше. Спасибо.
      1 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 декабря 2016 в 15:27
    Добрый день! Меня зовут Нестерова Любовь, вся наша семья пользуется услугами клуба достаточно давно и с каждым годом мы все больше разочаровываемся в работе этого заведения! Много проблем в прошлом решалось ТОЛЬКО через негативные отзывы и непосредственном обращении к управляющему Дмитрию, на уровне менеджеров проблемы не решаются ВООБЩЕ! Являюсь участником «эволюции тела» при заключении Договора менеджер Евгений очень делал акцент на том, что при прохождении повторного МЕДАСА Вы получаете месяц– показать
    9 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 14 января 2017 в 17:27
      Добрый день, Любовь. Спасибо, за оставленный отзыв. Приносим свои извинения
      если менеджер донес до Вас не верную информацию. По ссылке на нашем сайте:
      http://artfitness.ru/upload/EvoluciaTela_osen2016(3).pdf
      вы можете найти официальное положение об условиях участия в конкурсе. Мы
      уверены, что подобного инцидента в дальнейшем не повторится. Спасибо, что
      являетесь клиентом нашего клуба. Сервис-менеджер Арт-спорт, Лысенко Варвара
      2 1
      Ответить